S Snepli

Архивная редакция 6. Не действует. Страница сохранена, потому что записи о согласиях ссылаются на версию документа: без архива было бы непонятно, с каким именно текстом человек согласился. Действующая редакция — snepli.ru/privacy.

Политика конфиденциальности Snepli

Редакция от: 3 октября 2026 года   Версия: 6

Оператор: Матафонов Евгений Александрович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 631608763437, адрес: Самарская область, Волжский район, support@snepli.ru

Приложение «Snepli» (далее — Сервис) обрабатывает фотографии, которые вы загружаете, чтобы применить к ним выбранный вами эффект средствами нейросети, и возвращает результат. Эта политика описывает, какие данные Сервис собирает, зачем, кому передаёт, где хранит, как защищает и как их удалить.

1. Какие данные мы обрабатываем

КатегорияЧто именноЗачемСколько храним
Загруженное фото изображение, которое вы выбрали для эффекта единственная цель — сгенерировать результат удаляется с нашего сервера сразу после обработки, при любом исходе, включая ошибку
Технические сведения о файле формат, размеры, вес изображения и результат проверки его пригодности не запускать обработку файла, который заведомо не подойдёт вместе с записью об обработке
Результат обработки готовое изображение показать вам, дать скачать и поделиться, экран «История» 30 дней, затем удаляется автоматически
Идентификатор устройства случайный токен, который Сервис выдаёт при первом запуске (храним в виде необратимого отпечатка), платформа и версия приложения связать ваши обработки и баланс с вашим устройством без регистрации по телефону или почте пока вы пользуетесь Сервисом или до вашего запроса на удаление
Вход через VK ID числовой идентификатор вашей учётной записи VK. Вместе с ним VK сообщает Сервису имя, фамилию, пол, дату рождения и ссылку на фотографию профиля — эти сведения мы не сохраняем: они отбрасываются сразу и на наш сервер не записываются дать первую обработку бесплатно один раз человеку, а не один раз каждой новой установке приложения; вернуть вам оплаченный баланс, если вы сменили телефон или переустановили приложение пока вы пользуетесь Сервисом или до вашего запроса на удаление
Почта при оплате адрес электронной почты, который вы указываете на странице оплаты snepli.ru/pay — только при оплате на сайте; при оплате в приложении почта не запрашивается отправить вам чек, найти вашу покупку по вашему обращению и вернуть оплаченный баланс, если вы сменили телефон или переустановили приложение и не входили через VK вместе с записью о платеже — 5 лет (см. следующую строку)
Баланс и история платежей количество снепов, движения баланса, идентификатор транзакции, сумма, дата, статус учёт оплат и возвратов, исполнение требований налогового законодательства 5 лет
Обращения в поддержку из приложения и по почте текст сообщения и контакт для ответа, который вы указали (в письме — ваш адрес); для обращений из приложения — ещё техданные устройства (модель, версия ОС, версия приложения) ответить вам 90 дней
Обращения в поддержку через Telegram или MAX ваши сообщения и наши ответы; числовой идентификатор вашего чата в Telegram или учётной записи в MAX — чтобы ответ ушёл именно вам; ваш ник, если он есть. Мессенджер сообщает боту и другие сведения профиля (имя, в Telegram — ещё язык интерфейса): имя мы видим, когда отвечаем, но в базе ничего из этого не храним. С вашим аккаунтом в приложении такое обращение не связано ответить вам в том же мессенджере 90 дней с первого сообщения, затем удаляется вся переписка по обращению. Что остаётся в самом мессенджере — см. раздел 2
Согласия факт и время вашего согласия, его вид, версия и отпечаток текста, с которым вы согласились, адрес и версия приложения, с которых оно дано подтвердить, что обработка ведётся на законном основании срок обработки и 3 года после его окончания
Аналитика использования события в приложении (открыл каталог, выбрал эффект, обработка удалась или не удалась, купил пакет), технический идентификатор, который система аналитики присваивает установке приложения, модель устройства и версия ОС. Фотографий и текстов в аналитике нет понимать, где приложение работает плохо сейчас не собирается: модуль подключения к AppMetrica есть в коде, но не активирован — ни один такой запрос никуда не уходит. Если включим, укажем здесь настоящий срок и предупредим в приложении
Данные программы приглашений ваш код приглашения и связь «кто кого пригласил» — внутренние идентификаторы аккаунтов, без имён и контактов начислить бонус, не начислить его дважды, соблюсти предел приглашений пока существует ваш аккаунт; при удалении аккаунта код и неотработавшие связи удаляются
Технические записи о запросах IP-адрес, дата и время, адрес запроса, сведения о приложении или браузере защита от злоупотреблений, диагностика сбоев 30 дней

Когда вы нажимаете «Поделиться». Приложение отправляет выбранное вами изображение и короткую текстовую подпись со ссылкой на Сервис; если у вас есть персональная ссылка приглашения, используется она. Куда именно уходит фотография, решаете вы — мы копию не получаем и не храним.

Мы не собираем: телефон, номер банковской карты, геолокацию, содержимое ваших фото в аналитике. Электронную почту мы не спрашиваем при обычном использовании приложения и при оплате в приложении — только на странице оплаты на сайте, и только для целей, описанных в таблице выше. Имя и другие сведения из профиля VK приложение получает при входе через VK, но не сохраняет — см. пояснение ниже.

Про геолокацию — подробнее. Приложение не запрашивает у системы доступ к вашему местоположению: такого разрешения нет ни у нас, ни у подключённых библиотек. Кроме того, перед отправкой изображение пересобирается заново, поэтому метаданные фотографии — включая координаты съёмки, дату и модель камеры — не передаются никому и нигде не сохраняются.

Фотографии лиц и биометрия. Мы не используем загруженные фотографии для установления личности: не строим по ним биометрические шаблоны, не сравниваем с базами изображений, не идентифицируем и не аутентифицируем по ним людей. Фотография нужна Сервису только как исходник для художественной обработки и удаляется сразу после неё.

Про вход через VK — подробнее. Вход необязателен: без него Сервис работает полностью, кроме бесплатной первой обработки. Состав сведений, которые VK передаёт приложению при входе, определяет сам VK, и отказаться от части из них на его стороне нельзя — поэтому мы берём из ответа только числовой идентификатор, а остальное не читаем и не храним. Пароль от VK Сервису не сообщается: его вы вводите в окне VK, и нам он не виден.

Про разрешения приложения. Приложению нужен доступ к камере (только когда вы снимаете фото для обработки) и к уведомлениям (если вы их включите). Остальные разрешения в карточке приложения служат для связи с сервером и работы уведомлений. Данные об устройстве для противодействия мошенничеству приложение не собирает: оплата проходит на странице ЮKassa, а не во встроенном в приложение компоненте.

2. Кому передаются данные

Чтобы Сервис работал, часть данных передаётся сторонним сервисам. Перечень актуален на дату редакции документа.

Мы не передаём ваши данные никому иному и не продаём их.

3. Трансграничная передача данных

Загруженная вами фотография для выполнения обработки передаётся за пределы Российской Федерации — на инфраструктуру, расположенную в том числе в Китайской Народной Республике и Соединённых Штатах Америки (см. перечень получателей выше). Резидентной альтернативы для нашего сценария («ваше фото + описание эффекта → новое изображение») на дату редакции документа нет: российские модели такую обработку по программному интерфейсу не предоставляют.

Переписка с поддержкой через Telegram. Если вы сами пишете нам в Telegram, ваши сообщения, наши ответы, ваш идентификатор, ник и имя в Telegram обрабатываются на серверах Telegram за пределами РФ. Получатель — Telegram Messenger Inc. (так оператор назван в политике Telegram); страны, где хранятся данные пользователей из России, Telegram в своей политике не называет, а компании его группы расположены на Британских Виргинских островах и в Дубае (ОАЭ). Ваше сообщение попадает к нам через серверы Telegram; мы сохраняем его на своём сервере в РФ и пересылаем в наш чат поддержки в Telegram, чтобы ответить. Цель — ответить на ваше обращение; основание — исполнение договора с вами или его заключение по вашей инициативе. Ни Британские Виргинские острова, ни ОАЭ не входят в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (приказ Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128), поэтому уровень защиты там определяется не российскими требованиями. Не хотите, чтобы переписка шла через Telegram, — выберите другой способ связи (раздел 10).

4. Где и сколько хранятся данные

5. Как мы защищаем данные

6. Как удалить свои данные

В приложении: Поддержка → «Удалить аккаунт и данные». Будут удалены загруженные фото и результаты, идентификатор устройства и текст ваших обращений из приложения вместе с контактом для ответа. Записи о самом факте обработки — какой эффект, когда, за сколько снепов — не удаляются, а обезличиваются: из них убирается всё, что можно было бы использовать для связи с вами, а сама запись остаётся для сходимости бухгалтерского учёта по уже проведённым операциям.

Обращения через Telegram и MAX с вашим аккаунтом в приложении не связаны, поэтому удаление аккаунта их не затрагивает — они удаляются сами через 90 дней. Чтобы удалить раньше, напишите об этом в тот же чат с ботом — так мы будем знать, что переписка ваша, — или на support@snepli.ru, указав ник и примерную дату обращения. Мы удалим обращение у себя и копии в нашем чате поддержки. Свой чат с ботом вы удаляете сами; что мессенджер хранит после этого, определяют его правила.

Перед удалением мы покажем вам остаток снепов и предложим вернуть его стоимость — см. Пользовательское соглашение, раздел 8. Остаток не аннулируется без вашего явного выбора.

Записи о ваших согласиях сохраняются и после удаления аккаунта — они подтверждают, что прошлая обработка велась на законном основании. Из них удаляется всё, кроме самого факта: вид согласия, дата и версия документа. Срок — 3 года.

История платежей сохраняется в объёме, необходимом для исполнения требований налогового законодательства и подтверждения расчётов, на срок 5 лет. Из неё удаляются сведения, полученные от платёжного сервиса; остаются суммы, даты и идентификаторы транзакций. Это требование закона, раньше удалить нельзя.

Также можно написать на support@snepli.ru — обработаем запрос вручную.

7. Правовые основания и ваши права

Обработка ведётся на основании вашего согласия (текст согласия) и для исполнения договора с вами (Пользовательское соглашение).

Вы вправе:

После отзыва согласия Сервис не сможет обрабатывать ваши фотографии, то есть оказывать услугу.

Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8. Возраст

Сервис предназначен для лиц 16 лет и старше (возрастная маркировка приложения — 16+). Мы не проверяем возраст по фотографии. Если вы родитель и считаете, что ребёнок пользовался Сервисом без вашего согласия, напишите на support@snepli.ru — мы удалим данные.

9. Изменения политики

Актуальная версия всегда доступна по адресу snepli.ru/privacy. О существенных изменениях мы сообщим в приложении.

Архив прежних редакций. Каждая редакция остаётся доступной по постоянному адресу: записи о согласиях ссылаются на версию документа, и без архива такая ссылка указывала бы в пустоту.

10. Как с нами связаться

По любым вопросам об обработке персональных данных пишите на support@snepli.ru или через экран «Поддержка» в приложении.