Политика конфиденциальности Snepli
snepli.ru/privacy.
Дата вступления в силу: [дата]
Оператор: [ФИО], самозанятый (НПД), ИНН
[ИНН], support@snepli.ru
Приложение «Snepli» (далее — Сервис) обрабатывает фотографии, которые вы загружаете, чтобы применить к ним выбранный вами художественный эффект средствами нейросети, и возвращает результат. Эта политика описывает, какие данные Сервис собирает, зачем, где хранит и как их удалить.
1. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Что именно | Зачем |
|---|---|---|
| Загруженное фото | изображение, которое вы выбрали для эффекта | единственная цель — сгенерировать результат; удаляется сразу после генерации |
| Результат генерации | готовое изображение | показать вам, дать скачать/поделиться, экран «История» |
| Идентификатор устройства | случайный токен, который Сервис выдаёт при первом запуске | чтобы связать ваши генерации и баланс с вашим устройством без регистрации по телефону/почте |
| VK ID (если вы вошли через VK) | идентификатор пользователя VK (не пароль, не переписка) | одна бесплатная генерация на аккаунт; восстановление баланса при смене устройства |
| Баланс и история платежей | количество кредитов, ID транзакции, сумма, дата, статус | учёт оплат, возвраты, выполнение требований 402-ФЗ и 422-ФЗ |
| Токен пуш-уведомлений | технический идентификатор для доставки уведомлений | присылать статус генерации и (по вашему отдельному согласию) новости о новых эффектах |
| Обезличенная аналитика событий | факты действий в приложении (открыл каталог, выбрал эффект, генерация удалась/не удалась, купил пакет) без фотографий и текста | понимать, где приложение работает плохо |
| Обращения в поддержку | текст вашего сообщения и техданные устройства (модель, версия ОС, версия приложения) | ответить вам |
Мы не собираем: ваше имя, телефон, адрес, номер банковской карты (карту обрабатывает платёжный провайдер, у нас её нет), содержимое ваших фото в аналитике и уведомлениях, геолокацию.
2. Куда попадают данные (сторонние обработчики)
- Агрегатор генерации изображений. Загруженное фото и текст промпта эффекта передаются агрегатору, который выполняет генерацию через подключённые к нему модели. Часть инфраструктуры этих моделей находится за пределами РФ (в том числе облачные мощности за рубежом). Загружая фото, вы даёте согласие на трансграничную передачу изображения для целей генерации (152-ФЗ, ст. 12). Фото используется только для вашей генерации и не сохраняется агрегатором для иных целей по условиям договора.
- AppMetrica (ООО «ЯНДЕКС»). Обезличенная аналитика событий. Данные хранятся на территории РФ.
- RuStore / VK (доставка пуш-уведомлений). Токен уведомлений.
- Firebase Cloud Messaging (Google LLC). Для устройств с сервисами Google универсальный SDK уведомлений RuStore доставляет пуши через инфраструктуру Google — через неё проходит только технический токен уведомлений, не фото и не переписка.
- Платёжный провайдер. Данные платежа. Реквизиты карты обрабатывает только он (стандарт PCI DSS).
3. Где и сколько хранятся данные
- Все данные Сервиса хранятся на сервере на территории Российской Федерации (152-ФЗ).
- Загруженное фото удаляется сразу после завершения генерации — при любом исходе, включая ошибку.
- Результат генерации хранится 30 дней, затем автоматически удаляется.
- История платежей хранится не менее 5 лет (402-ФЗ, Налоговый кодекс) — это требование закона, раньше удалить нельзя.
- Идентификатор устройства, VK ID, баланс — пока вы пользуетесь Сервисом или до вашего запроса на удаление.
- Обезличенная аналитика — по правилам AppMetrica, без привязки к вашему фото.
4. Как удалить свои данные
В приложении: Поддержка → «Удалить аккаунт и данные». Будут удалены загруженные фото и результаты, история генераций, привязка VK, идентификатор устройства, пуш-подписки и текст ваших обращений. История платежей сохраняется в обезличенном виде (без данных плательщика) на срок, требуемый законом (5 лет).
Также можно написать на support@snepli.ru — обработаем запрос вручную.
5. Правовые основания и ваши права
Обработка ведётся на основании вашего согласия (даётся при первом запуске и при загрузке фото) и для исполнения договора (пользовательского соглашения). Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, удаление, а также отозвать согласие — через support@snepli.ru.
6. Дети
Сервис не предназначен для детей младше возраста, соответствующего возрастному рейтингу приложения в RuStore. Мы не проверяем возраст по фото. Если вы родитель и считаете, что ребёнок пользовался Сервисом без вашего согласия, напишите на support@snepli.ru — мы удалим данные.
7. Изменения политики
Актуальная версия всегда доступна по адресу snepli.ru/privacy.
О существенных изменениях сообщим в приложении.